Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni Gentile cliente, La informiamo che le condizioni generali di vendita, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all'acquisto online sul sito RAESVINTAGESHOP, di proprietà di RAES di Raffaele Esposito, Viale delle Camelie, 15, 80040 Cercola (NA), P.I. 09404091218 e C.F. SPSRFL97H11F839S che viene da ora denominato Venditore, dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. In questa sezione La invitiamo a leggere e quindi accettare le condizioni di acquisto, spese di spedizione e consegna. MODALITA' DI ACQUISTO L'acquisto dei prodotti avviene tramite l'accesso al sito ed utilizzando diversi circuiti di pagamento di seguito elencati: - PayPal - Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) - Google Pay - Apple Pay - Shop Pay - Bancontact - iDeal Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Resta inteso che l'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta automatica via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento dell'acquisto. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con il Venditore. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il venditore garantisce tempestiva comunicazione al cliente. MODALITÀ DI PAGAMENTO Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, il venditore si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato. Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto può contattare direttamente il venditore o il team di Supporto Clienti al nostro numero di telefono oppure via mail. L'invio della merce avviene solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell'accredito. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore, verrà effettuato l'annullamento dello stesso e lo svincolo dell'importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato l'annullamento della transazione, il venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. Il venditore si riserva la facoltà di richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell'invio della documentazione il venditore riserva la facoltà di non accettare l'ordine. La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati. MODALITÀ DI CONSEGNA Per ogni ordine effettuato il venditore emette documento di vendita del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine di tre mesi dall'emissione. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata al venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare: - che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato; - che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l'ordine verrà annullato. SPESE DI SPEDIZIONE Per essere sicuri che i nostri prodotti arrivino a destinazione nelle condizioni migliori, abbiamo siglato un accordo con un leader di settore nel trasporto di merci deperibili: SDA Express Courier. Ciò non toglie che per questioni di opportunità ed efficienza il venditore si può avvalere della collaborazione di altri corrieri. Comunque sia, i nostri prodotti ricevono il massimo dell’attenzione durante la movimentazione. Tutte le spedizioni effettuate con SDA Express Courier sono monitorabili online tramite il sito web del nostro partner. Le spedizioni con altro partner saranno comunque monitorabili con metodologia similare. LE SPESE DI TRASPORTO SONO RIFERITE A SPEDIZIONI ALL’INTERNO DEL TERRITORIO NAZIONALE. PER SPEDIZIONI ALL’ESTERO VI INVITIAMO A CONTATTARCI: Tramite e-mail all’indirizzo: raesvintage22@gmail.com Tutti gli ordini saranno spediti entro 5 giorni lavorativi, salvo disponibilità di magazzino che saranno comunicate tempestivamente al cliente.